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◆電話會(huì)議模塊
支持定時(shí)電話會(huì)議、自建電話會(huì)議、固定電話會(huì)議、會(huì)場錄音、會(huì)場管理(音樂、閉音、踢出、通道錄音、結(jié)束會(huì)議等)、多用戶管理、集中賬號管理等功能
◆電子傳真服務(wù)模塊
利用現(xiàn)有公用Internet網(wǎng)絡(luò)資源,支持所有網(wǎng)絡(luò)接入方式,全面支持SIP協(xié)議。支持電子文檔到傳真機(jī)、收傳真到Email、收傳真到打印機(jī)、收傳真到短信、群發(fā)傳真、多用戶管理、集中傳真管理以及提供第三方開發(fā)接口等功能
◆電話錄音模塊
可同時(shí)對多路電話通話進(jìn)行錄音和查詢,根據(jù)服務(wù)器性能,提供500、1000、2000路以上電話同時(shí)錄音,所錄音文件為MP3格式
◆視頻會(huì)議模塊
是基于JAVA的Flash流媒體Server,通過RTMP和HTTP協(xié)議傳送視頻數(shù)據(jù)。它完全是B/S架構(gòu),使得它可以無縫地與網(wǎng)站相銜接。支持音頻、視頻,能讓你查看每個(gè)與會(huì)者的桌面。支持在線聊天,視頻,文件共享,桌面共享
◆語音通播模塊
幫助客戶實(shí)現(xiàn)文本內(nèi)容轉(zhuǎn)換成TTS語音,采用群呼方式實(shí)現(xiàn)語音通撥通知功能,節(jié)省工作人員一一電話告知的時(shí)間,提高工作效率
◆呼叫中心模塊
呼叫中心模塊包含ACD智能排隊(duì)、IVR語音導(dǎo)航、來電彈屏、坐席監(jiān)控、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、移動(dòng)辦公、自動(dòng)外呼、回訪等功能
◆提供二次開發(fā)接口
根據(jù)客戶需求,可提供基于TCP或WEBSOCKET的接口供客戶進(jìn)行呼叫中心、外呼系統(tǒng)、調(diào)度系統(tǒng)的二次開發(fā),滿足其定制需求
◆易于擴(kuò)充
系統(tǒng)采用開放的、多層次、多業(yè)務(wù)體系,相對獨(dú)立的模塊化結(jié)構(gòu),系統(tǒng)擴(kuò)展可以通過模塊堆疊和系統(tǒng)互聯(lián)兩種方式實(shí)現(xiàn)
◆良好的兼容性
系統(tǒng)支持標(biāo)準(zhǔn)的 SIP 協(xié)議,在媒體方面,支持語音、視頻呼叫和 電子傳真
◆高可靠性
系統(tǒng)組網(wǎng)采用冗余備份和分布式結(jié)合方式,經(jīng)過嚴(yán)格的大話務(wù)量測試,安全可靠,性能穩(wěn)定,滿足運(yùn)營商級的運(yùn)行要求。支持冗余備份、負(fù)載均衡等保護(hù)機(jī)制
◆靈活的組網(wǎng)方式
核心模塊可以位于私網(wǎng)中,保護(hù)系統(tǒng)不受外部網(wǎng)絡(luò)侵害。支持分布式的組網(wǎng)方式,支持NAT/Firewall 穿透功能,并可以穿透多重 NAT,支持互不相通網(wǎng)絡(luò)通過系統(tǒng)互聯(lián)
◆強(qiáng)大的網(wǎng)管系統(tǒng)
網(wǎng)管系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控和管理,以圖形化方式提供對服務(wù)器、設(shè)備和呼叫的實(shí)時(shí)監(jiān)控,提供對系統(tǒng)運(yùn)行信息的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),發(fā)生故障自動(dòng)告警功能,大大降低運(yùn)營維護(hù)的成本
SOC1000軟交換系統(tǒng)由業(yè)務(wù)管理層、呼叫控制層和接入層組成,相互之間采用標(biāo)準(zhǔn)通信協(xié)議接口對接,可由如下模塊組成:
◆系統(tǒng)核心部分:SOC1000軟交換主機(jī)、傳真模塊、錄音模塊、會(huì)議模塊、短信模塊、數(shù)據(jù)庫等
◆配套接入設(shè)備:AG語音網(wǎng)關(guān)、IAD語音網(wǎng)關(guān)、GW中繼網(wǎng)關(guān)、IPPBX語音交換機(jī)等
◆終端設(shè)備:IP調(diào)度臺(tái)、IP話務(wù)臺(tái)、IP話機(jī)、視頻話機(jī)、模擬話機(jī)、手機(jī)、數(shù)字話機(jī)、傳真機(jī)等
◆應(yīng)用軟件部分:IP調(diào)度控制軟件、SOC1000管理軟件、電子傳真軟件、電話錄音軟件、電話會(huì)議軟件、話務(wù)臺(tái)軟件、語音通播、APP軟終端、回?fù)苘浖取M瑫r(shí)還包括針對特殊行業(yè)用戶的應(yīng)用軟件,如:政務(wù)通信及應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)軟件、呼叫中心管理軟件、酒店管理系統(tǒng)軟件等。
電話交換機(jī)
IP語音交換系統(tǒng)
話機(jī)系列
電話調(diào)度系統(tǒng)
錄音系統(tǒng)
綜合接入IAD產(chǎn)品
通信應(yīng)用服務(wù)器產(chǎn)品
光收發(fā)、協(xié)議轉(zhuǎn)換設(shè)備
PDH光端機(jī)
綜合復(fù)用設(shè)備
多業(yè)務(wù)傳輸設(shè)備
SIP-GW中繼網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品
無線覆蓋系統(tǒng)
POE網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)
工業(yè)以太網(wǎng)交換機(jī)
億聯(lián)視頻會(huì)議系統(tǒng)
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